《战地指挥官》iOS充值不到账怎么办?
正确的充值方式
1)提前将iTunes账号绑定银行卡,或提前将钱充值到iTunes钱包里,减少游戏内付费时的验证步骤。
2)充值时,请不要把游戏切到后台,也不要手动关闭游戏进程!请指挥官在保证游戏正在正常运行的同时完成充值付费。
3)充值完成后,如果没有立即到账,请不要手动关闭游戏、不要重启游戏!请指挥官耐心等待,此时屏幕上可能正在缓冲,缓冲完指挥官就可以收到购买的黄金或礼包了~
iOS充值不到账怎么办?
如果是通过AppStore充值且黄金、礼包未到账的话,建议等待24小时,查看是否有收到Apple提供的收据,如果超过24小时还是没有收到Apple提供的收据可以联系苹果客服;如果已收到Apple提供的收据但充值未到账,可以通过联系我们的客服进行反馈。
联系客服QQ(800819566)并提供以下信息:
账号编号:
角色名:
苹果账号AppleID:
充值金额:
充值时间:
联系电话:
iTunes充值订单截图:
截图规范:
备注:
1.请玩家妥善保管app store充值账号绑定的邮箱,那是找回掉单的依据。
2.请玩家不要和别人共享app store充值账号绑定的邮箱,如发生冒领,等问题我们以第一单补单为准。
3.如有使用外币充值导致掉单黄金不到账等的情况,我们将不予处理,请玩家使用App Store官方渠道充值。
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如何查询账号编号?
点击游戏内的“头像”进入玩家资料页面,头像下方显示指挥官的账号编号,如下图
如何查看iTunes上的充值订单
要自动从您的电脑打开 iTunes 并登录“帐户信息”页面,请点按此链接:显示我的帐户。或者按照以下步骤操作:
1)电脑打开 iTunes。
2)如果您尚未登录,请使用您的 Apple ID 登录。
3)从您电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,选取“帐户”>“显示我的帐户”。
4)在“帐户信息”页面上:
向下滚动到“购买历史记录”。在“最近购买项目”的右侧,点按“查看所有”。可能需要等待片刻,您的购物记录才能显示出来。
首先出现的是最近购买的项目。找到您那一笔充值不到账的订单,请点按订单日期左侧的箭头
您将在右上角看到日期、时间和网上订单号,完整截图itunes订单页面提供给客服即可。